Las Secretarías Generales son unidades transversales de las que dependen otras secciones en el Organismo. ¿Cuáles son sus fortalezas y cuales sus debilidades?

Como le decía, la secretaría general está formada por un núcleo de grandes profesionales y la fortaleza principal son las personas que la componen y que trabajan en ella. Es cierto que la plantilla es escasa, ya que durante muchos años hemos estado incorporando menos personal en las administraciones del que salía y los que quedaban han ido asumiendo mayores responsabilidades. Se ha llegado a un momento donde se ha tocado fondo. Es verdad que ya llevamos una serie de años en los que se está incrementando el número de empleados públicos, pero todavía falta mucho por hacer. Desde la Secretaría estamos trabajando con el Ministerio para conseguir que nos doten de más plazas. En los próximos meses va a ver nuevas incorporaciones en la unidad de medio ambiente y administración, además de la llegada de interinos.

¿Goza de salud la Secretaría General de la CHG?

En cuanto a la salud, te puedo decir que la secretaría es el verdadero pulmón de la casa. Sin la secretaría no podrían funcionar el resto de las unidades. Yo entiendo la secretaría como un instrumento que deben utilizar el resto de las unidades para facilitar el trabajo a todos ellos. Tengo en mente la idea de mejorar la formación del personal para complementar los otros planes de formación de la administración del Estado.

Hemos visto los problemas a los que se enfrenta la administración en general y las Confederaciones Hidrográficas en particular es el de la falta de personal con las graves consecuencias que esto conlleva para su funcionamiento. ¿Qué pasos cree que se deben dar para solucionarlo?

Estamos trabajando para proponer para cada uno de los procesos selectivos, con carácter nacional, que cuenten con plazo en la Confederación para poder ofertar plazas. Y como objetivo estamos trabajando para mejorar la ubicación y las características de las plazas para que sean más atractivas, pues muchas veces no se cubren por esa razón. Estamos trabajando en ese concepto de sacar plazas atractivas y en los próximos meses podremos ir dotando de más personal a las distintas unidades.

La implantación de los sistemas de administración electrónica se considera clave en el funcionamiento de la administración del siglo XXI. ¿Qué estamos haciendo para lograr esta transformación?

Estamos en una buena disposición, pero es verdad que hay determinados procedimientos que todavía tienen capacidad de mejora. La Secretaría está totalmente informatizada y se pueden hacer todo tipo de gestiones, pero es verdad que podemos avanzar en el amplio proceso de digitalización del ciclo del agua o la gestión de los recursos hídricos. También estamos dando pasos para implantar en toda la casa el expediente electrónico, donde queremos mejorar en eficiencia y tiempos de respuesta. También quiero destacar que recientemente hemos implantado un centro de atención telefónica integral, donde se da respuesta a todos los ciudadanos en las distintas sedes y conseguir una mejor atención al público.

¿Qué puede aportar la Secretaría General al resto de las unidades administrativas que conforman la estructura de los Organismos de cuenca?

La Secretaría General es una unidad horizontal que debe ser un instrumento que facilite la gestión del Organismo y la consecución de los objetivos de cada unidad. Cada funcionario realiza su trabajo, pero todo se coordina, antes o después, desde la Secretaría. Para ello, no debemos bloquear las actividades y el desarrollo del trabajo sino, todo lo contrario, facilitarlo. En definitiva, nuestra tarea es ayudar al resto de unidades para hacer, por ejemplo, buenos pliegos de contratación o excelentes procedimientos de una manera sencilla y ágil.

¿Cuál es el mayor reto al que se enfrenta como secretaria general?

El mayor reto es conseguir que se cumplan los objetivos de la propia Confederación. Y para llegar a ese punto tenemos que mejorar la gestión de expedientes para dar el paso al expediente único electrónico, tratar de cubrir las carencias de personal e incrementar en formación. Y, por último, tener una hoja de ruta que tenga claro que debemos tener una interrelación con el ciudadano, más ágil y flexible.